Betjam Casino
Dein Spiel, dein Rahmen

Welche Schutzfunktionen bietet dir Betjam Casino beim Spielen?

Spiele erst ab 18 Jahren und nutze die Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, den Selbstausschluss und die Bedenkzeit, die in jedem Konto bereitstehen.

Orientierung

Dein erster Überblick vor dem Spielen

Die häufigste Sorge zuerst: Wer hilft dir, wenn du deine Grenzen nicht mehr im Blick hast?

Mindestalter
18+
Lizenz
Tobique Gaming Commission, TGC-1899-068
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fünf Funktionen

Du willst dein Spiel im Griff behalten

Hier erfährst du, welche fünf Funktionen in deinem Konto stecken und wann du sie einschaltest.

Obergrenze statt Überraschung

Damit legst du fest, wie viel Geld pro Monat aus deinem Guthaben ins Spiel geht; schalte es ein, bevor du das erste Mal setzt.

Wie viel darf ein Abend kosten?

Diese Grenze bremst Verluste, sobald eine Summe erreicht ist; aktiviere sie, wenn du nach einer Sitzung mehr ausgegeben hast als geplant.

Ein Abend mit festem Ende

Mit ihr endet deine Spielzeit nach der von dir gewählten Dauer; nutze sie, wenn du abends leicht die Uhr vergisst.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss sperrt dein Konto für den von dir gewählten Zeitraum; wähle ihn, wenn du eine klare Trennung brauchst statt weiterzuspielen.

Kurzer Stopp zum Nachdenken

Die Bedenkzeit unterbricht dein Spiel für eine feste Frist; sie hilft dir, wenn du spürst, dass du gerade weiterspielen willst, obwohl du es nicht möchtest.
So schützt du dich
1

Ist schon ein Limit hinterlegt?

Öffne in deinem angemeldeten Konto die Profileinstellungen und prüfe, ob dort bereits ein monatliches Einzahlungslimit hinterlegt ist.

2

Drei Arten, eine Wahl

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen willst; jede Art wirkt für sich und lässt sich getrennt einstellen.

3

Gültiger Zeitraum

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll; halte sie so, dass dein Spiel ein Vergnügen mit Budget bleibt.

4

Bestätigen und nachsehen

Bestätige deine Angabe und sieh danach im Konto nach, ob der neue Wert dort angezeigt wird; so merkst du sofort, wenn etwas nicht gespeichert wurde.

Dein ehrlicher Blick

Der Moment, in dem der Spaß kippt

Je früher du ein Muster bemerkst, desto leichter fällt die Korrektur. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt – und du gehst ihn selbst, ohne dich rechtfertigen zu müssen.

Diese Beobachtungen betreffen dein Spiel selbst, nicht dein Können.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
  • Gedanken an das Spiel begleiten dich in den Alltag
  • Du setzt mehr, als du dir zugetraut hättest
  • Verluste holst du mit dem nächsten Einsatz zurück
  • Über deine Einsätze sprichst du nicht offen
  • Du spielst, um Ärger oder Anspannung abzubauen
  • Geld für anderes ist im Spiel verschwunden
Wenn Reden hilft

Kostenlose Hilfe in Deutschland

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen zum Glücksspiel, auch für Angehörige, kostenlos und ohne deinen Namen zu verlangen – an Werktagen bis in den Abend, am Wochenende kürzer. Dort gibt es zusätzlich einen Selbsttest für dich. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt die Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Region und nimmt Hinweise zum Spielerschutz entgegen. Rufe dort an, wenn du eine Anlaufstelle in deiner Nähe brauchst oder einen Verstoß melden willst. gluecksspielsucht.de

Lege die Dauer deiner Auszeit fest

Bedenkzeit von Stunden. Eine Bedenkzeit sperrt dein Spiel für Stunden oder Tage, ohne dein Konto zu schließen. Setze sie in den Einstellungen deines Kontos, sobald du merkst, dass du Abstand brauchst. Nach Ablauf spielst du mit den Limits weiter, die du vorher festgelegt hast.

Schließe den Zugang dauerhaft. Der Selbstausschluss im Konto schließt dein Spielerkonto für einen langen Zeitraum, und er lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Beantrage ihn über den Support, per E-Mail an [email protected], damit der Zugang vollständig geschlossen wird. Für die Dauer kannst du dich an den Vorgaben des Spielersperrsystems orientieren.

Sperre für alle Anbieter beantragen. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt für alle Anbieter in Deutschland. Standardmäßig gilt eine Sperre von einem Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer ist auf Antrag möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantrage sie online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter – aufgehoben wird sie nur auf schriftlichen Antrag. rp-darmstadt.hessen.de

Mitten in der Frage

Wie setze ich mein Konto außer Kraft?

01Wie kann ich mein Konto bei Betjam Casino endgültig schließen?+
Schreib dafür eine kurze Nachricht an [email protected] und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos. Der Support bearbeitet das Anliegen rund um die Uhr und bestätigt dir die Schließung. Bleibe in dieser Zeit eingeloggt, damit keine Einzahlung mehr durchgeht.
02Sperrt mein Selbstausschluss auch andere Anbieter in Deutschland?+
Nein, der Selbstausschluss im Konto gilt nur für Betjam Casino. Damit du bei allen Anbietern hier gesperrt bist, trage dich zusätzlich ins OASIS-Spielersperrsystem ein, das vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Das geht online oder über einen lizenzierten Anbieter.
03Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+
Ja, im Bereich Profileinstellungen deines Kontos, genau dort, wo du es gesetzt hast. Ein höheres Limit wirkt erst nach Ablauf des gewählten Zeitraums, eine Senkung greift sofort. Setze Änderungen also in Ruhe und nicht direkt nach einem Verlust.
04Was ändert eine kurze Bedenkzeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Für die Dauer der Bedenkzeit ist dein Konto gesperrt und Einzahlungen sind nicht möglich. Nach Ablauf öffnet es sich von selbst, und du kannst wieder spielen. Wer mehr Abstand braucht, wählt statt einer Pause den Selbstausschluss.
05Lässt sich ein Selbstausschluss vorzeitig aufheben?+
Nein, ein Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorher. Erst danach kannst du wieder spielen. Wenn du dir unsicher bist, wähle lieber eine kurze Bedenkzeit statt einer langen Sperre.
06Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommst du außerdem Adressen örtlicher Beratungsstellen. Beim Fachverband Glücksspielsucht e. V. findest du zusätzlich Selbsthilfegruppen und Kliniken.